Политика за връщане

Ако търговецът не може да спази предварително уговорения срок за изпращане на продукта, той се задължава да уведоми клиента за това своевремено.

Ако клиентът не приеме изпратената поръчка упоменатите причини в Общите правила и условия, той се задължава да я върне на търговеца при попълване на документ, предоставен от страна на куриера и при поемане на разходите за доставка.
Искането за отказ от направената поръчка следва да бъде адресирано по имейл на honeyjewelrybulgaria@gmail.com

При връщане на продукт в законоустановения 14-дневен срок от датата на получаване, клиентът е длъжен да опакова надлежно продукта и да запази неговата цялост. Разходите по връщане на продукта се поемат от клиента, освен ако изрично не е договорено друго с търговеца.

Търговецът поема отговорността да възстанови заплатената сума от купувача, ако има такава, в рамките на до 14 дни от получаването на върнатата стока. Търговецът не носи отговорност, ако продуктите, които клиентът желае да върне са загубени, изпратени погрешно или доставени късно - клиентът носи отговорността за избрания метод на доставка. Търговецът може да задържи връщането на пари до момента, в който получи върнатата стока.